Embaucher votre premier employé ou aide

Les signes que vous êtes prêt

Vous refusez du travail, ou vous donnez des délais que vous savez trop longs.
Vous passez vos soirées sur du travail que quelqu’un d’autre pourrait faire : ponçage, ébavurage, emballage et ménage.
Vos heures facturables sont pleines, et l’administration attend la fin de semaine.
Le travail est régulier depuis des mois, pas seulement une semaine occupée.

Si le travail va et vient, commencez à temps partiel ou avec de l’aide pour des travaux précis.

Ce que coûte vraiment un employé

Le salaire n’est qu’un début. Ajoutez :

Coût	Ce qu’il couvre
Charges sociales	Cotisations de l’employeur, assurance contre les accidents du travail et paie de vacances, selon votre province ou État
Formation	Vos heures à lui montrer le travail, qu’aucun client ne paie au début
Outils et équipement de sécurité	Gants, protection des yeux et des oreilles, ses propres outils à main
Assurances	Votre police peut changer quand vous avez des employés
Erreurs	Pertes et reprises pendant l’apprentissage
Administration	Paie, dossiers et horaires

Employé ou travailleur autonome ? Ça dépend de la façon dont le travail est fait, pas du nom que vous lui donnez. Les règles varient selon la province ou l’État, et une erreur peut coûter cher. Vérifiez auprès de l’autorité locale du travail ou des impôts, ou d’un comptable, avant de commencer.

Est-ce que ça va rapporter ?

Un employé rapporte quand ses heures facturables rapportent plus qu’il ne coûte. Faites le calcul avant d’embaucher :

Additionnez son coût annuel : salaire, charges sociales, et sa part des outils et de la formation.
Estimez combien d’heures par année il passera sur du travail payé.
Divisez le coût par ces heures. C’est ce que vous coûte chacune de ses heures facturables.
Comparez avec ce que vous facturez pour une heure de ce type de travail.

Mettez ensuite à jour votre taux d’atelier. Plus de monde, c’est habituellement plus de salaires et plus de frais généraux, répartis sur plus d’heures facturables. Voir Comment fixer votre taux horaire d’atelier.

Comptez aussi votre propre temps. Si un employé vous libère pour faire des devis, vendre et faire le travail spécialisé, ça vaut beaucoup.

Suivez le temps dès le premier jour

Suivre le temps, ce n’est pas surveiller les gens. Ça vous dit si vos devis sont justes.

Pointez le temps par travail et par étape, pas seulement « au travail ». « 3 heures de soudure sur la barrière », c’est utile. « 8 heures », non.
Comparez avec le devis. Si le ponçage prend toujours le double de ce que vous avez prévu, corrigez le devis, pas l’employé.
Rendez ça facile. Démarrer et arrêter sur un téléphone à l’établi. Si ça prend plus qu’un geste, ça ne se fera pas.
Vérifiez les cas bizarres. Une minuterie oubliée toute la nuit ne devrait pas compter contre un travail.

Expliquez pourquoi vous suivez le temps, pour que ça ne ressemble pas à un examen :

« On suit le temps sur chaque travail pour que je fasse de meilleurs devis. Ce n’est pas une question de vitesse. Si quelque chose prend plus de temps que prévu, c’est mon chiffre à corriger. »

Le coût de revient : ce que chaque travail a vraiment rapporté

Le coût de revient compare ce que vous avez prévu au devis avec ce que le travail a vraiment utilisé : heures, matière et sous-traitance. Faites-le pour chaque travail pendant les premiers mois.

Prévu	Réel	Ce que ça vous dit
6 heures de soudure	9 heures	Prévoyez plus pour la soudure, ou revoyez la méthode
2 feuilles	3 feuilles	La marge de perte est trop basse, ou il y a une erreur à corriger
120 $ de peinture en poudre	160 $	Mettez à jour le coût externe

Quand les chiffres reviennent proches pour plusieurs travaux de suite, vous pouvez faire confiance à vos devis.

Préparez-le à réussir

Écrivez les étapes de vos travaux courants, avec des photos.
Donnez-lui une liste claire chaque matin : quel travail, quelle étape, et pour quand.
Vérifiez les premières pièces de chaque travail avant qu’il fasse le reste.
Montrez-lui les heures prévues pour chaque étape, pour qu’il connaisse la cible.
Décidez de ce qu’il peut voir. Un employé n’a pas besoin des prix clients ni de vos marges.
Fixez des règles de sécurité, et montrez-lui la trousse de premiers soins, l’extincteur et les arrêts d’urgence.

Soyez attentif pendant les premières semaines. Demandez ce qui n’est pas clair, et corrigez les instructions, pas seulement l’erreur.

Dans Customakr

Les devis acceptés deviennent des bons de travail dans le Tableau des travaux. Avec tous les forfaits, un pointage du temps est offert sur chaque opération, avec un avertissement avant que les heures prévues soient épuisées. Les entrées de plus de 12 heures attendent qu’un propriétaire les vérifie.
Ouvrez un travail pour voir Estimation et réel. Ajoutez les coûts réels par type, ou entrez la main-d’œuvre en heures pour un service, et voyez où le travail a dépassé.
Avec Pro, envoyez un bon de travail ou une estimation à un employé par courriel. Il reçoit un lien en lecture seule, sans compte. Les bons de travail n’affichent pas les prix, et le lien expire ou peut être révoqué. Pro ajoute aussi l’historique des travaux avec le vrai profit, et Capacité de production, où les heures hebdomadaires, les jours de travail et les congés de chaque employé comptent face à vos travaux ouverts.
Avec Team, jusqu’à 5 personnes se connectent avec leur propre rôle et pointent leur propre temps. Choisissez ce que chaque employé peut voir dans Autorisations de l’équipe, limitez les employés au réseau de l’atelier et aux appareils approuvés, et approuvez les devis avant leur envoi. Le profit de chaque travail ouvert se met à jour à mesure que le temps est pointé.

Commencer gratuitement

Liste de contrôle

Le travail est régulier depuis des mois, pas une seule semaine occupée.
Je connais le coût annuel complet, pas seulement le salaire.
J’ai vérifié les règles sur les employés et les travailleurs autonomes de ma province ou de mon État.
J’ai mis à jour mon taux d’atelier pour les nouvelles heures et les nouveaux coûts.
Le temps est pointé par travail et par étape.
Je compare les heures prévues et réelles sur chaque travail.
Les étapes de nos travaux courants sont écrites.
J’ai décidé de ce que mon employé peut voir.